Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von PC-JokeR

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle von PC-JokeR (nachfolgend „Auftragnehmer“) angebotenen Dienstleistungen im Bereich PC-, Laptop- und Konsolenservice sowie für die Beschaffung und Lieferung von Ersatzteilen, soweit zwischen Auftragnehmer und Kunde nichts anderes vereinbart ist.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand der Verträge sind Reparatur-, Wartungs- und Beratungsleistungen sowie optional die Beschaffung und der Einbau von Ersatzteilen. Soweit Teile beschafft werden, gelten die Regelungen unter Abschnitt 5 (Materialbeschaffung).

3. Angebot, Auftragserteilung, Preise

Ein Angebot des Auftragnehmers ist freibleibend, soweit nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet. Der Kunde erteilt den Auftrag schriftlich (z. B. per E‑Mail, Kontaktformular oder unterschriebener Auftragsbestätigung). Preise verstehen sich zzgl. Materialkosten, sofern nicht anders angegeben.

4. Leistungserbringung und Gewährleistung

Der Auftragnehmer erbringt seine Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für den Einbau von Neuteilen gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist.

5. Materialbeschaffung / Ersatzteillieferung

  • Wünscht der Kunde die Beschaffung von Ersatzteilen, so bestellt der Auftragnehmer die Teile in der Regel auf eigene Rechnung und verkauft sie dem Kunden weiter. Materialkosten werden gesondert berechnet.
  • Auf Wunsch und nach besonderer Vereinbarung kann der Auftragnehmer die Teile im Namen und auf Rechnung des Kunden bestellen. Diese Vereinbarung ist schriftlich zu treffen.
  • Vor Bestellausführung informiert der Auftragnehmer den Kunden über die voraussichtlichen Materialkosten und holt eine ausdrückliche Bestätigung ein (z. B. per E‑Mail oder WhatsApp). Nach Bestellung ist ein Rücktritt durch den Kunden nur gegen Übernahme der bis dahin entstandenen Kosten möglich.
  • Teile, die aufgrund ihrer Beschaffenheit (z. B. entsiegelte Blister, kundenspezifische Sonderanfertigungen) nicht retournierbar sind, trägt der Kunde das volle Risiko und die Kosten.
  • Bei Materialbestellungen über EUR 150,00 Euro ist eine Anzahlung von 50% des geschätzten Materialpreises vor Bestellung fällig; dies wird dem Kunden vor Bestellung mitgeteilt.
  • Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt das Material (sofern vorfinanziert) Eigentum des Auftragnehmers.

    • 6. Zahlung und Preise

    Die Zahlung ist grundsätzlich bei Abholung/Übergabe fällig, sofern nicht anders vereinbart. Bei Online-/Fernaufträgen können Anzahlungen verlangt werden. Akzeptierte Zahlungsarten werden dem Kunden vorab genannt.

    7. Haftung

    Der Auftragnehmer haftet für vorsätzliche und grob fahrlässige Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei einfachen Fahrlässigkeitsverletzungen ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

    8. Widerrufsrecht (Fernabsatz)

    Sofern ein Fernabsatzvertrag über die Lieferung von Waren zustande kommt, stehen Verbrauchern grundsätzlich die gesetzlichen Widerrufsrechte zu. Ausnahmen bestehen z. B. bei Sonderanfertigungen oder Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind. Die konkrete Widerrufsbelehrung wird gesondert in den jeweiligen Vertragsunterlagen bereitgestellt, falls ein Fernabsatzvertrag zustande kommt. Weiteres unter Widerrufsbelehrung.

    9. Datenschutzhinweis

    Personenbezogene Daten, die im Rahmen des Auftrags verarbeitet werden, werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet.

    10. Schlussbestimmungen

    Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.